Centralize, automatize e escale o atendimento ao cliente da sua empresa
O DigiChat é a plataforma multiempresa completa para gerenciar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e mais — com CRM, filas, campanhas, relatórios e automações em um único painel.
Você reconhece algum desses problemas?
Atender bem virou um desafio caro. E a maioria das ferramentas só aumenta o caos em vez de resolver.
Equipe sobrecarregada?
Seu time responde WhatsApp, Instagram, e-mail e chat ao mesmo tempo — e mensagens importantes ficam sem resposta.
Clientes que não esperam?
Cada minuto sem resposta é um cliente indo para o concorrente. 60% desistem após 5 minutos sem retorno.
Custos de suporte crescendo?
Contratar mais atendentes vira uma bola de neve. E ainda tem plantão, folga, treinamento e turnover.
Como o DigiChat resolve o caos do atendimento
Três pilares que trabalham juntos para transformar sua operação em uma máquina de vendas e satisfação.
Um atendente que nunca dorme e conhece cada cliente
Integrada ao ChatGPT e Gemini, a IA do DigiChat entende contexto, tom e histórico — respondendo como um humano treinado da sua empresa.
- Respostas em segundos, 24/7
- Reconhece áudios, imagens e documentos
- Aprende com a base de conhecimento da sua empresa
Todos os canais em uma única caixa de entrada
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e chat do site unificados. Sua equipe atende tudo em um só lugar, sem se perder.
- WhatsApp Business API oficial
- Distribuição automática por departamento
- Histórico completo por cliente
Previsibilidade de vendas com CRM feito para conversas
Visualize seu funil de leads, propostas e fechamento. Saiba exatamente quanto sua empresa vai faturar antes do mês fechar.
- Kanban visual de clientes e leads
- Relatórios de conversão por canal
- Metas e alertas de performance
IA nativa para atendimento humanizado e personalizado
O DigiChat possui IA própria treinada para conversas naturais e ainda se integra com as principais inteligências artificiais do mercado — para responder, qualificar e vender 24/7 no WhatsApp.
- IA nativa treinada para conversas naturais em português
- Qualifica leads, tira dúvidas e vende 24/7
- Encaminha para humano quando necessário
- Transcrição de áudio e sugestão de respostas
Uma plataforma. Todos os recursos que sua operação precisa.
Do painel SaaS multiempresa à IA que atende sozinha — tudo em uma única instalação, pronto para escalar e revender.
Estrutura SaaS
Multiempresa com uma única instalação — revenda o acesso e lucre
- Painel SaaS para empresas, usuários e planos
- White Label: sua marca, cores e identidade
- Integração bancária: Efi, Mercado Pago, Asaas, InfinitePay, Stripe
- Pagamentos via PIX, cartão e boleto
- Multi-idioma (PT, EN, ES)
- Controle de horário de login e atendimento
- Armazenamento S3 para mídias e arquivos
Atendimento e Gestão
Tudo o que sua equipe precisa em uma única tela
- Tela de atendimento com filtros avançados
- Lista de protocolos e mensagens por fila
- Fechamento e exclusão em massa
- Motivo de encerramento obrigatório
- Anotações internas e avaliação de atendimento
- Relatórios e exportação em PDF
- CRM visual, tarefas e follow-up automático
Produtividade e Mensagens
Respostas mais rápidas com menos esforço
- Mensagens rápidas com anexos
- Mensagens rápidas por fila
- Despedida por usuário e por fila
- Importação de mensagens do celular
- Importação de contatos em massa
Agendamento de Mensagens
Programe disparos recorrentes para até 5 contatos por vez
- Repetição diária, trimestral, semestral e anual
- Envio simultâneo para múltiplos contatos
- Ideal para cobranças, lembretes e campanhas
Bots e Automação
Construtor visual estilo ChatFlow — sem código
- Delay, áudios, arquivos, figurinhas e localização
- Botões e listas (API Oficial e Plus)
- Webhooks e bot por palavra-chave
- Envio automático de mensagens
- Transferência para chatbot
- Simulação de digitação e gravação
Recepção Inteligente com IA
Primeiro atendimento 100% automatizado com IA
- Responde dúvidas, classifica e move no Kanban
- Adiciona etiquetas e transfere para fila/usuário
- Envia PIX, arquivos e finaliza o atendimento
- Encaminha para humano quando necessário
- Áudio via ElevenLabs
- Compatível com OpenAI, Groq, Gemini, DeepSeek, Grok, Perplexity
- Transcrição automática e sugestão de mensagens por IA
Canais Suportados
Omnichannel de verdade — todos os canais em uma caixa
- WhatsApp API Oficial (Direto ou via HUB)
- WhatsApp Não Oficial Plus (lista e botões)
- Wuzapi, Baileys e ZAPO
- Instagram, Facebook, TikTok e WebChat via HUB
- Wavoip (chamadas WhatsApp)
- Discador SIP (WebRTC) com transferência
- Chat interno entre atendentes
Integrações e API
Conecte com o que sua empresa já usa
- API própria e Webhooks
- TypeBot, N8N e PerfexCRM
- WooCommerce e 2ª via de boleto Asaas
- ERPs de provedores: IXC Soft, TSMX SGP, HubSoft, Atlaz, ReceitaNET
- Abertura de chamados e disparos via Atlaz
- GLPI para gestão de chamados
Funcionalidades que transformam o atendimento
Cada recurso pensado para empresas que querem escalar sem contratar mais gente.
Construtor de fluxos
Monte jornadas de atendimento com drag-and-drop — sem programar nada.
IA que entende áudios
Clientes mandam áudio? A IA transcreve, interpreta e responde na hora.
Dashboard de performance
Descubra quais canais e campanhas trazem mais vendas e qual o ROI real de cada um.
Notificações e follow-up
Mensagens automáticas por WhatsApp recuperam carrinhos e reengajam clientes inativos.
Empresas reais. Resultados reais.
Mais de 2.000 empresas confiam no DigiChat todos os dias.
"Em 30 dias reduzimos o tempo de resposta de 40 minutos para 12 segundos. Nossa taxa de conversão no WhatsApp triplicou."
"A IA responde nos fins de semana como se fosse um atendente treinado. Não perdemos mais lead por demora, nem à noite."
"Unificar 4 canais em uma tela foi o divisor de águas. Cortei R$ 180 mil/ano em custos de suporte sem perder qualidade."
Para quem é o DigiChat?
Feito para qualquer empresa que atende clientes — do time enxuto à operação nacional.
Planos que cabem no orçamento da sua empresa
Comece grátis por 7 dias. Cancele a qualquer momento, sem multa.
Basic Chat
Para começar a automatizar o atendimento
- Grupos
- Campanhas
- Integrações
- Mensagens
- WhatsApp Oficial
- API WhatsApp
- Meta (Messenger)
- Telegram
Pro Chat
O plano mais escolhido pelas empresas
- Grupos
- Campanhas
- Integrações
- Mensagens
- WhatsApp Oficial
- API WhatsApp
- Meta (Messenger)
- Telegram
Master Chat
Para operações em escala e multiunidades
- Grupos
- Campanhas
- Integrações
- Mensagens
- WhatsApp Oficial
- API WhatsApp
- Meta (Messenger)
- Telegram
Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas? Nosso time responde em minutos no WhatsApp.
Pronto para revolucionar o atendimento da sua empresa?
Junte-se a mais de 2.000 empresas que já não perdem clientes por demora — e vendem mais até dormindo.